ตามประกาศค่าธรรมเนียมธนาคาร ของบริการโอนเงินอัตโนมัติ SCB Direct Credit และ SCB Payroll โดยการส่งคำสั่งผ่านช่องทาง SCB Business Net นั้น
ทางธนาคารฯได้มีการแบ่งประเภท และวิธีการคิดค่าธรรมเนียมบริการ ตามเงื่อนไขการสมัครใช้บริการของลูกค้าดังนี้
1. การสมัครใช้บริการ ประเภท Batch (Next Day) หมายถึง ลูกค้าจะต้องส่งคำสั่ง / ข้อมูลการโอนเงิน และอนุมัติรายการ มายังธนาคารฯล่วงหน้า อย่างน้อย 1 วัน (ภายในเวลาที่ธนาคารกำหนด) ก่อนวันที่ที่ต้องการให้รายการมีผล และธนาคารจะทำการตัดเงินจากบัญชีของลูกค้า อย่างน้อย 1 วัน และเข้าบัญชีปลายทางในวันถัดไป
2. การสมัครใช้บริการ ประเภท Same Day หมายถึง ลูกค้าสามารถส่งคำสั่ง / ข้อมูลการโอน และอนุม้ติรายการ มายังธนาคารฯ ในวันเดียวกัน (ภายในเวลาที่ธนาคารกำหนด) และ ธนาคารจะทำการตัดเงินจากบัญชีของลูกค้า และเข้าบัญชีปลายทางในวันเดียวกัน
ทั้งนี้ หากลูกค้าที่ได้สมัครใช้บริการ ประเภท Batch (Next Day) เอาไว้กับธนาคารเพียงประเภทเดียว แต่มีการส่งคำสั่ง / ข้อมูลการโอนเงิน และอนุมัติรายการ มายังธนาคารฯ ในวันเดียวกัน ที่รายการมีผล (คือส่งคำสั่งมา แบบ Same Day) ธนาคารฯ จะเก็บค่าธรรมเนียมบริการที่เป็นเงื่อนไข ประเภท Same Day ตามอัตราค่าธรรมเนียมมาตรฐาน ที่ทางธนาคารฯ มีการกำหนดไว้
ทางธนาคารฯจึงขอเรียนชี้แจงให้ทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้